Syndrome de Diogène dans l’Eure (27) :
Comprendre, aider, agir

Le syndrome de Diogène est un trouble méconnu, souvent stigmatisé, qui peut toucher des personnes âgées, isolées, mais aussi des individus de tous âges, quels que soient leur parcours ou leur niveau d’études. Ce syndrome conduit souvent à un encombrement extrême du logement, à l’insalubrité, et parfois à l’isolement complet de la personne touchée.

Face à cette situation complexe et douloureuse, Novalia Services intervient dans tout le département de l’Eure (27) pour accompagner les familles, les proches aidants, les bailleurs ou les services sociaux dans le nettoyage de logements touchés par le syndrome de Diogène, avec discrétion, respect et professionnalisme.

Qu’est-ce que le syndrome de Diogène

Qu’est-ce que le syndrome de Diogène ?

Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui se manifeste par :

  • Une négligence extrême de l’hygiène personnelle et de l’habitat

  • Une accumulation compulsive d’objets, de déchets ou de détritus

  • Une incapacité à jeter, même ce qui semble inutile ou sale

  • Un refus d’aide extérieure, souvent lié à la peur, à la honte ou à un trouble cognitif

  • Une grande solitude, de l’isolement social ou un repli sur soi

Ce trouble n’est ni un choix, ni un simple « laisser-aller ». Il peut être lié à un traumatisme, à un deuil, à un déclin cognitif, ou encore à des troubles psychiatriques (troubles obsessionnels, dépression sévère, démence…).

Qui est concerné ?

Le syndrome de Diogène touche principalement des personnes âgées, mais pas uniquement. Il peut apparaître à la suite :

  • D’un choc émotionnel ou d’une rupture sociale

  • D’un isolement prolongé

  • D’une dépression sévère ou d’un trouble mental non diagnostiqué

  • D’un repli progressif où la personne perd ses repères sociaux et matériels

La personne touchée ne se rend pas toujours compte de la gravité de la situation. Elle peut refuser l’aide de son entourage, ou se couper du monde par peur du regard des autres.

Des logements devenus invivables

Un logement concerné par le syndrome de Diogène peut rapidement devenir insalubre et dangereux :

  • Accumulation de déchets, objets, journaux, emballages, détritus…

  • Présence de moisissures, rongeurs, insectes

  • Détérioration du mobilier, odeurs fortes, absence de ménage depuis des années

  • Difficulté, voire impossibilité d’accéder à certaines pièces

  • Risques pour la santé physique (infection, blessures…) et mentale

Dans certains cas, le logement est signalé par les voisins, ou la personne est hospitalisée d’urgence, laissant les proches ou le bailleur désemparés face à l’état du lieu.

Novalia Services vous accompagne dans l’Eure (27)

Intervenir dans un logement touché par le syndrome de Diogène demande plus que du ménage :
il faut une approche humaine, respectueuse, et structurée.

Novalia Services, spécialiste du nettoyage extrême dans l’Eure, propose un accompagnement complet :

🔹 Débarras et tri avec soin des effets personnels
🔹 Désinfection, décontamination, traitement des nuisibles
🔹 Nettoyage en profondeur et désodorisation
🔹 Évacuation des encombrants en centre agréé
🔹 Remise en état des lieux si nécessaire

Nous intervenons sans jugement, avec discrétion, dans un véhicule non identifiable si vous le souhaitez.
Nos équipes sont formées à gérer les situations complexes, en lien avec les proches, les services sociaux ou médicaux.

Vous êtes un proche, un bailleur, un professionnel de santé ?

Si vous êtes :

  • Proche d’une personne touchée par le syndrome de Diogène

  • Travailleur social, infirmier, médecin

  • Propriétaire d’un bien fortement dégradé

  • Syndic ou gestionnaire de logement insalubre

Nous pouvons intervenir avec ou sans la présence de l’occupant, selon la situation. Nous vous aidons également à constituer un dossier, si une prise en charge sociale est possible.

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